肚子绞痛、上吐下泻！麻六记洛杉矶首店遭集体投诉，问题出在哪里？

100次浏览发布时间：2025-11-13 14:08:14

来源：上观新闻

在社交平台上，多位消费者投诉在该店开业不久后就餐出现类似情况，形容“肚子绞痛到一直跑厕所”“腹泻到没力气出门”。

近日，汪小菲创立的餐饮品牌麻六记酸辣粉位于美国洛杉矶的首家海外门店陷入食品安全风波。多位消费者在社交平台反映，在该店就餐后出现腹痛、腹泻等身体不适症状。

据消费者发布的图片，麻六记酸辣粉美国洛杉矶店在10月28日正式开业。有消费者称，11月2日下午自己在该店吃完饭后，次日早上腹泻，发现网帖评论下方很多人都反映遇到同样情况。“开始我都以为是太久没吃辣所以肠胃不适应，都没想到是他们家问题，结果孩子同学和我们同一天吃了，电话来问原来大家都中招。”

陈女士表示，她儿子腹泻的症状持续了一天，她则持续了三天，为此她去了急诊，“当时医生怀疑是食物中毒，我吃了止泻的药后睡了一整天，后来刷手机才发现我不是个例”。

另一消费者李女士也表示，就餐时感觉服务和口味都不错，结果次日开始腹泻，每人平均腹泻4-5次。在社交平台上，多位消费者投诉在该店开业不久后就餐出现类似情况，形容“肚子绞痛到一直跑厕所”“腹泻到没力气出门”。

多位消费者告诉南都·湾财社记者，他们在就餐后出现上吐下泻的情况，为此投诉至当地卫生局。部分消费者最新反馈称，麻六记已进行退款，但亦有消费者称，尚未与该门店沟通，亦未收到退款。

但并非所有消费者都有身体不适的情况。有消费者告诉南都·湾财社记者，她于11月3日中午就餐，并没有出现腹泻等情况，但她了解到该门店被集体投诉后已经关门。

11月11日，洛杉矶公共卫生局向南都·湾财社记者表示，该局仍在努力处理此事，未透露更多信息。南都·湾财社记者同日发送采访邮件至麻六记官方，截至11日未得到回应。

小红书上一账号名为“麻六记酸辣粉洛杉矶钻石广场店”在多个相关帖子下方留言称：感谢大家光临与关注。针对近期部分顾客反馈的情况，我们深感抱歉，也非常重视。近日，洛杉矶卫生部门在检查过程中发现我店冷藏设备存在温度波动。为确保运营符合标准，我们已立即完成设备检修与全面整改，并正积极配合复查。为表达感谢，我们将对11/1-11/3期间的所有顾客提供善意退款：刷卡顾客系统将自动退款；现金顾客可私信本账号确认退款方式。

潇湘晨报记者拨打了麻六记全国合作热线询问此事，工作人员称，“这边门店好像已经作出官方回复了，您可以上网看一下。要是有任何问题可以问一下门店，他们那边会给更准确的回复，我这边是负责加盟这个板块，其他事情不是特别了解。”记者询问小红书上的“麻六记酸辣粉洛杉矶钻石广场店”是否为该门店官方号，工作人员未给出确切答案，称“应该是”。

麻六记已非首次面临食品安全争议。今年7月，麻六记酸辣粉被曝粉饼发霉，多地门店紧急下架，随后麻六记与其主要代工厂白家阿宽均发布声明道歉并承诺整改。而仅仅时隔3个多月，麻六记酸辣粉又在海外陷入风波。对于近期加速出海布局的麻六记来说，其海外拓展进程无疑面临严峻考验。

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